素材の推奨サイズはどこで確認できますか？
各シーンにマウスカーソルを合わせると、推奨画像サイズが表示されます。
高画質での書き出しする場合は、推奨サイズの2倍程度の画像サイズを使用することをおすすめします。
※高画質書き出しは、サイネージや４Kディスプレイでの再生を想定した機能です。
※Web配信用の動画は、容量を抑えるため標準画質をご使用ください。ウォーターマークとはなんですか？
ウォーターマークとは「透かし」のことで、著作物を悪用されないための保護目的で使用されます。
書き出し時にウォーターマークのチェックボックスをONにすると、動画に「SAMPLE」の文字を表示することができます。
注意点
ウォーターマークが付与されるのは、書き出し時に指定した「共有URL」「埋め込みタグ」のいずれか、もしくは両方で視聴した時のみです。
お手元にダウンロードした動画には付与されておりませんのでご注意ください。
WMVで書き出した時のバージョンが知りたい
RICHKA Editorで書き出したwmvのバージョンは「WMV8」となります。
入稿規定で「WMV9」が必要な場合は、サポートチャットへご相談ください。
よく使う素材をRICHKA内に保存しておくことはできますか？
編集ページの「素材フォルダ」にダウンロード・アップロードした素材を保存することで、
異なる編集ページでも同じ素材を呼び出して使用することができます。
TVer、ABEMAに入稿したい
TVer、ABEMAの入稿形式へ動画を変換するツールがございます。
詳しくは担当者までお問い合わせください。
セキュリティを強化したい
RICHKA Editorではセキュリティ対策の機能としてIPアドレスで、ログインの制限をかけることができます。
IPアドレスの設定方法
IPアドレスの制限設定は、株式会社リチカの担当者が設定します。
RICHKA Editorにログインを許可するIPアドレスをお知らせください。「クリエイティブを作成」を開いてもフォーマットが表示されない
「クリエイティブを作成」を開いてもフォーマットが全く表示されない場合、アカウントの設定に不備がある可能性があります。
チャットサポートまでお問い合わせください。
テキストのカラー設定の変更方法を教えてください
カラー設定は右上の [カラー設定] ボタンから変更できます。
- フォーマットにカラー設定アイコンが表示されない場合
編集画面の編集メニューに [カラー設定] アイコンが表示されていないフォーマットは
フォーマットに不備がある可能性があるため、チャットサポートよりお問い合わせください。
- 一部のテキストのカラーが変更できない場合
一部のフォーマットでは、テキストのカラー設定が適用されない場合があります。
これは、テキストが見えなくなる、または可読性が大きく低下する可能性があるため、該当のテキストのカラーを固定しているためです。
カラー変更ができないテキストは、「ワンポイントアドバイス」をご確認ください。
動画素材をシーンに入れると、動画素材の速度が自動的に変わってしまう
シーンに挿入した動画素材がシーン尺よりも短い秒数の動画素材の場合、自動で速度調整が入るため速度が変わります。
例）8秒のシーンに対して4秒の動画素材を入れた場合、足りない尺を補うため再生速度が50%へと自動で変更されます。
素材（静止画）をアップロードすると色味が変わってしまう
素材フォルダにアップロードした画像のカラー設定がCMYKになっていると色味が変わる場合があります。
画像をRGBに変換して、再度お試しください。- CMYKとは
印刷物に用いられるカラー設定です。シアン、マゼンタ、イエロー、ブラックの4色で全ての色を表現します。
CMYK設定の画像をWEB上に上げると、彩度が上がって見えてしまいます。- RGBとは
光の三原色で、レッド、グリーン、ブルーの３色で全ての色を表現します。
パソコン等のモニターは通常RGBを利用して表示しています。